En FlexMuv, recopilamos varios tipos de información personal que usted nos proporciona directamente cuando interactúa con nuestro servicio de alquiler de patinetes. Esto incluye, pero no se limita a, su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de pago y datos de localización cuando utiliza nuestros patinetes. También podemos recopilar información adicional a través de cookies u otras tecnologías de seguimiento mientras navega por nuestra plataforma.
2. Uso de la Información
La información recopilada es utilizada para diversos fines, tales como:
Proveer, mantener y mejorar nuestros servicios de alquiler de patinetes.
Personalizar su experiencia y adaptar nuestro servicio a sus preferencias.
Comunicarnos con usted en relación con su cuenta, suscripciones, transacciones o cualquier actualización de nuestros servicios.
Analizar y mejorar la funcionalidad y seguridad de nuestra plataforma.
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
3. Compartir Información
FlexMuv se compromete a proteger su información personal. No compartimos sus datos con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
Cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios, como procesadores de pago o servicios de análisis de datos.
Cuando la ley lo requiera, como en el caso de una solicitud gubernamental válida o cumplimiento de una orden judicial.
Cuando sea necesario para proteger nuestros derechos, propiedad o la seguridad de nuestros usuarios o el público.
En caso de fusión, adquisición o venta de activos de FlexMuv, donde la transferencia de información pueda formar parte del acuerdo.
4. Seguridad de los Datos
FlexMuv implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas, como la encriptación de datos, controles de acceso y firewalls, para proteger su información personal contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es infalible, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información.
5. Derechos del Usuario
Como usuario, usted tiene varios derechos sobre sus datos personales, que incluyen:
Derecho de acceso: Puede solicitar una copia de la información que hemos recopilado sobre usted.
Derecho de rectificación: Si su información personal es incorrecta o está incompleta, puede solicitar su corrección.
Derecho de eliminación: Puede solicitar la eliminación de su información personal, salvo en casos donde estemos legalmente obligados a retenerla.
Derecho a la portabilidad: Usted tiene derecho a recibir los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado y comúnmente utilizado.
Derecho a la limitación del tratamiento: Puede solicitarnos que limitemos el uso de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
Derecho a oponerse: Puede oponerse al procesamiento de sus datos personales en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular.
Si desea ejercer alguno de estos derechos, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte a través de [email protected].
6. Retención de los Datos
Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en este Aviso de Privacidad, a menos que un período de retención más largo sea requerido o permitido por la ley.
7. Cambios en este Aviso de Privacidad
FlexMuv se reserva el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas de manejo de datos. En caso de realizar modificaciones sustanciales, le notificaremos a través de nuestra plataforma y/o por correo electrónico. Recomendamos revisar periódicamente esta página para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre este Aviso de Privacidad o sobre nuestras prácticas de privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected].